RÈGLEMENT DE CONFIDENTIALITÉ

Dans notre Règlement de Confidentialité, nous utilisons un certain nombre de définitions (ces définitions peuvent être utilisées au singulier et au pluriel) :

Cookie : un petit fichier qui est placé sur (l’adresse IP de) votre ordinateur via un site internet et qui enregistre des informations sur votre visite au site internet d’AUGA ;
Règlement : ce règlement de confidentialité ;
Législation sur la protection de la vie privée : Loi sur la protection des données personnelles (à partir du 25 mai 2018 : le Règlement Général sur la Protection des Données).

EXPLICATION DU RÈGLEMENT

AUGA ne peut pas traiter les données que vous lui fournissez sans raison. La législation sur la protection de la vie privée vise à protéger la vie privée des personnes. Grâce à cette législation, l’utilisation autorisée de vos données personnelles par d’autres est limitée. En vertu de cette loi, AUGA a l’obligation d’informer ses clients :

• sur la manière dont les données sont traitées par AUGA et le but de ce traitement ;
• de qui peut consulter les données ;
• de demander votre consentement pour le traitement de certaines données.

AUGA considère votre vie privée comme importante. C’est pourquoi AUGA fournit dans ce Règlement une explication sur la manière dont elle traite vos données, quel est le but de cette utilisation et pour le traitement de quelles données AUGA doit explicitement demander votre consentement.

LES DONNÉES PERSONNELLES UTILISÉES PAR AUGA ET LE BUT DE CETTE UTILISATION

AUGA traite (potentiellement) vos données personnelles si vous devenez ou êtes client d’AUGA, si vous visitez le site web, si vous vous inscrivez à des newsletters d’AUGA ou si vous nous contactez via le formulaire de contact. AUGA collecte votre nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail et d’autres données que vous fournissez activement dans la correspondance ou par téléphone.

Ces données nous permettent de :

• traiter financièrement et administrativement le contrat que les clients concluent avec AUGA ;
• fournir nos services ;
• contacter les clients ou les personnes intéressées si cela est nécessaire pour développer/optimiser davantage nos services.

Marketing par e-mail/newsletters

Si vous vous inscrivez à un mailing tel que la newsletter, votre adresse e-mail sera utilisée à des fins publicitaires, jusqu’à ce que vous vous désinscriviez de la newsletter. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment de la newsletter d’AUGA. Pour ce faire, cliquez sur le lien de désinscription qui se trouve en bas de toutes nos newsletters, mais vous pouvez également envoyer un e-mail à info@auga.nl avec la demande de désinscription.

Vous avez donné votre consentement pour l’envoi via le site web, sur demande (par exemple par e-mail) ou parce que vous avez utilisé un service similaire. Nous pouvons également envoyer des e-mails à des clients existants sans consentement et/ou inscription, tant qu’ils concernent des produits et/ou services similaires. Bien sûr, vous pouvez également vous désinscrire très facilement par e-mail ou via le lien dans la newsletter elle-même.

Adresses IP/cookies

AUGA suit les adresses IP des (potentiels) clients qui visitent le site web. Ces données nous permettent de :

• enregistrer quel site internet/pages internet vous visitez ; améliorer la fonctionnalité et le contenu du site web ;
• suivre les sujets ou applications qui intéressent (potentiellement) les clients ;
• s’assurer que vous ne recevez pas toujours les mêmes informations ;
• améliorer l’offre de produits.

Explication concernant le placement de cookies

Lorsque vous visitez notre site web, des cookies sont automatiquement placés, ce qui nous permet de suivre certaines informations à l’aide de votre adresse IP. Cela concerne par exemple des informations sur la fréquence à laquelle vous visitez notre site web et les sujets qui vous intéressent. Pour plus d’informations, consultez notre politique en matière de cookies sur le site web.

COMMUNICATION DES DONNÉES PERSONNELLES À DES TIERS

AUGA partage vos données personnelles avec différentes entreprises si cela est nécessaire pour l’exécution du contrat et pour se conformer à d’éventuelles obligations légales. Nous concluons un contrat de traitement avec ces entreprises qui traitent vos données pour notre compte. Cela garantit qu’elles disposent du même niveau de sécurité et de confiance concernant vos données. AUGA reste responsable de ces traitements. De plus, AUGA ne fournira vos données personnelles à des tiers que si vous y avez consenti.

OBLIGATIONS/ACCÈS SÉCURISÉ/CONFIDENTIALITÉ/DELAI DE CONSERVATION

AUGA traite vos données personnelles uniquement conformément à la loi. Cela signifie (entre autres) que les données ne sont traitées que pour le but pour lequel elles ont été obtenues et de manière appropriée/soigneuse conformément à la loi et à ce Règlement.

Vos données personnelles ne peuvent être consultées que par le personnel d’AUGA, sauf disposition contraire dans ce Règlement. Toutes vos données personnelles sont sécurisées par AUGA contre tout accès non autorisé.

La sécurité consiste : à avoir un mot de passe personnel pour chaque employé afin de se connecter au système numérique.

Les employés d’AUGA ont une obligation de confidentialité concernant toutes les données personnelles fournies à AUGA ;

AUGA a pris des mesures techniques pour sécuriser le système qu’elle utilise contre les violations extérieures conformément à la loi ;

Vos données personnelles ne seront pas conservées plus longtemps que nécessaire pour une bonne administration. AUGA applique un délai de deux ans après le dernier achat/commande/facture, après quoi les données seront détruites. La loi peut prescrire un autre délai de conservation. Si tel est le cas, AUGA respectera le délai de conservation légal prescrit.

DROIT D’ACCÈS ET DE RECTIFICATION OU DE SUPPRESSION DE VOS DONNÉES

• Droit à l’information : le droit de savoir si et quelles données personnelles vous concernant sont traitées et dans quel but ;
• Droit d’accès : le droit de consulter et d’obtenir une copie de ces données tant que la vie privée d’un tiers n’est pas compromise ;
• Le droit de rectification, de complément ou de suppression des données si cela est nécessaire (droit de rectification et de suppression). La demande de (suppression partielle) de vos données ne peut être satisfaite que si la conservation des données n’est pas d’une importance significative pour un tiers et que les données ne doivent pas être conservées en vertu d’une réglementation légale ;
• Le droit d’opposition : le droit de s’opposer à certains cas au traitement de vos données.

MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET DES COOKIES

En visitant notre site web, vous acceptez les conditions de notre politique de confidentialité et de cookies. Nous nous réservons le droit de modifier notre politique de confidentialité et de cookies à tout moment. Vous pouvez toujours lire la version la plus récente ici.

QUESTIONS, REMARQUES OU PLAINTES

Si vous souhaitez exercer vos droits, vous pouvez le faire par e-mail : info@auga.nl. Si votre demande est refusée, il vous sera expliqué pourquoi. Une raison peut être que votre dossier contient des informations qui sont ou peuvent être importantes pour d’autres. Vous recevrez un message d’AUGA dans un délai d’un mois après réception de votre demande.

Si vous avez également une plainte concernant la manière dont vos données personnelles sont traitées, vous pouvez contacter AUGA et AUGA essaiera de résoudre cela avec vous en bonne concertation. Nous vous rappelons que vous avez la possibilité de déposer une plainte auprès de l’autorité nationale de surveillance, l’Autorité de Protection des Données. Cela peut se faire via le lien suivant : https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons

AUGA

Winkelskamp 13,

7255 PZ Hengelo Gld.

Pays-Bas.

Tél. +31(0)575 – 468020

info@auga.nl

Inscrit au registre du commerce à Arnhem sous le numéro 09064096.

Version 28 octobre 2019